Около миллиона пользователей зашли на портал Банки.ру менее чем за сутки, чтобы получить оперативную информацию о безумных скачках валютных курсов и фондовых индексов, ситуации с вкладами и обменом валюты, что привело к перебоям в работе сайта. Несмотря на технологические и финансовые потрясения, Банки.ру ни на минуту не переставал следить за тем, как страна переживала 16 декабря. День, который потом назовут историческим и судьбоносным для российской экономики.

Краткое содержание предыдущих серий

15 декабря, в первый день новой рабочей недели, курс рубля к доллару и евро упал в ходе одних торгов более чем на 12% – в последний раз подобное происходило в 1999 году. Валютный индекс РТС рухнул более чем на 10%, как бывает только во время войн и полномасштабных финансовых кризисов. Желая спасти рубль, в ночь на 16 декабря совет директоров Банка России принял решение поднять ключевую ставку – всего через два рабочих дня после прошлого повышения – сразу на 6,5 процентного пункта, до 17%. В результате 16 декабря страна проснулась в новом полноценном финансовом кризисе. Как Россия прожила первый день этого кризиса?

«Мы не продадим вам доллары»

Корреспондент Банки.ру Данис Юмабаев был срочно рекрутирован на валютный фронт с сессии, которую сдает в родном Челябинске. Вот что он передавал непосредственно «с поля боя».

В Челябинске представительства крупных федеральных банков, а также региональные кредитные организации либо ограничили, либо вовсе приостановили продажу долларов и евро по различным причинам. Паника среди населения в челябинских банках началась еще утром, ближе к концу рабочего дня желающих приобрести иностранную валюту прибавилось. Однако после 14:00 по московскому времени купить доллары или евро в областном центре стало невозможно. Так, в офисе Бинбанка на проспекте Ленина консультант кредитной организации заявил, что валюта осталась только в мелких купюрах. Купить, например, валюты на 20 тысяч рублей сегодня не получится. В банке отметили, что купить доллары на крупную сумму вам удастся лишь в том случае, если кто-то из клиентов обменяет валюту на рубли.

В Челябинвестбанке на Алом Поле сообщили, что из-за небывалого спроса горожан на валюту в банке не осталось ни долларов, ни евро. Пока кассир оформляла сделку одному из клиентов, курс евро вырос на 2 рубля. В итоге тот купил те 1 400 евро, что остались в банке. В региональном банке заверили, что небольшое количество валюты сохранилось лишь в офисе на площади Революции.

Купить доллары не удалось и в офисе Райффайзенбанка на проспекте Ленина. Чтобы приобрести иностранную валюту в большом объеме, здесь рекомендуют писать заявление, а непосредственную покупку совершать на другой день в офисе на улице Карла Маркса. На момент визита журналиста в банке едва оставалось евро на пару тысяч рублей.

В банке «Ренессанс Кредит» открыто заявили, что любые валютные операции доступны только для клиентов банка. По словам консультанта, в таком режиме теперь работают все офисы банка в Челябинске. «Мы не продадим вам доллары из-за нестабильного курса», – резюмировала она.

В Транснациональном Банке отказ в продаже и покупке иностранной валюты объясняют неким письмом от московского руководства, которое рекомендует своим региональным представителям приостановить продажу долларов и евро с 16 декабря. О том, будет ли валюта доступна к продаже 17 декабря, представитель банка ответить не смог. Зато сказал, что трудности с покупкой валюты до конца недели будут во всех других банках Челябинска.

В ТверьУниверсалБанке рассказали, что продажа долларов приостановлена до начала следующей недели. В момент визита здесь можно было купить евро лишь на пару тысяч рублей.

Среди клиентов челябинских банков, скупающих валюту, – в основном мужчины, причем пенсионеры. В некоторых банках отключены табло с курсами валют, а в самих офисах длинные очереди. Доллар в среднем продается по 68 рублей, евро – по 88 рублей.

Естественно, это происходило до максимального обвала курса доллара и евро в районе 14:00. Тогда евро в моменте превзошел уже не столько психологическую, сколько психиатрическую отметку в 100 рублей, а доллар пробил 80. Вскоре – видимо, из-за отсутствия предложения валюты – рубль немного «отпустило». В течение нескольких часов он колебался вокруг отметок 90–91 за евро и 71–72 за рубль. А около 19:00 случилось историческое, по меркам вторника, событие – евро на торгах Московской биржи опустился ниже 90. Практически отскок.

Обозреватель Банки.ру Анна Брыткова выясняла, что происходит с обменом валюты в других регионах России.

Спрос на иностранную валюту со стороны населения с конца ноября 2014 года вырос в пять раз, сообщили в пресс-службе Уральского Банка Реконструкции и Развития. «Повышенный спрос на валюту начался еще в конце ноября, оборот увеличился в три раза по сравнению с обычным значением, которое составляет 1 миллион у. е. На прошлой неделе был замечен еще больший спрос на валюту», – пояснили в УБРиРе. В банке отметили, что 80% продаж приходится на доллары. На 17:00 мск доллар продавался в банке за 77,3 рубля, евро – за 96,96 рубля. В СКБ-Банке фиксируют повышенный спрос на валюту с 13 декабря. «Спрос увеличился в полтора-два раза», – отметили в пресс-службе банка. На 17:00 мск доллар в банке стоил 85,99 рубля, евро — 103,99 рубля. В Мурманском Социальном Коммерческом Банке стоимость доллара достигала 90 рублей, евро – 120, однако ни того, ни другого в наличии нет. «Валюта в банке закончилась», – сообщили в кредитной организации порталу Банки.ру.

В московских банках с валютой было не лучше, чем в региональных. В этом убедилась корреспондент Банки.ру Анна Пономарева.

В Москве в ряде банков еще до окончания рабочего дня закончилась валюта. Сотрудники кредитных организаций предлагают оформлять заказы на 17 декабря либо проводить безналичные операции по конвертации.

В кол-центре банка «Агропромкредит» сообщили, что в отделениях банка валюту приобрести уже не получится. «Сегодня валюты нет уже нигде», – сказал сотрудник банка, предложив отправиться в обменный пункт завтра. В Абсолют Банке сообщили, что крупных сумм наличных долларов сейчас нет, и порекомендовали провести безналичную операцию. «Вы можете провести операцию по обмену валюты с текущего счета, а затем зарезервировать деньги в кассе», – предложила сотрудник кол-центра.

Также не было наличных средств в иностранной валюте в Восточном Экспресс Банке, при этом сделать заказ на покупку долларов в банке предлагают по курсу 94 рубля за доллар.

При этом в отделениях банка можно было наблюдать очереди. Так, в частности, в одном из отделений Альфа-Банка клиенты интересовались операциями по конвертации вкладов. В самом банке говорят, что увеличили наполнение банкоматов средствами в долларах и евро, предоставив клиентам возможность снять необходимый им объем денежных средств. «Предварительно заказывать валюту необходимо только в случае получения денежных средств в отделении в сумме, превышающей 10 тысяч долларов США или эквивалент по курсу ЦБ на день выдачи, что является стандартной процедурой Альфа-Банка», – сказали в пресс-службе «Альфы».

В специализированной кассе для наличных валютно-обменных операций банка ВТБ 24 сообщили, что можно приобрести сумму до 10 тысяч долларов. «Еще чуть-чуть долларов есть, если сумма до 10 тысяч долларов, то, если поторопиться, можно успеть купить», – сообщил сотрудник банка.

Сбербанк решает сберегать?

В середине дня в СМИ появляется информация, что Сбербанк приостанавливает кредитование физических лиц. Корреспондент Банки.ру Михаил Тегин тут же пытается разобраться, действительно ли главный банк страны на волне финансовой паники перестает кредитовать граждан.

Сбербанк не намерен приостанавливать кредитование физлиц. Об этом порталу Банки.ру сообщили в пресс-службе кредитной организации. В кол-центре Сбербанка корреспондента Банки.ру также заверили, что клиенты – частные лица могут воспользоваться любыми продуктами, в том числе открыть счет и карту в рублях и иностранной валюте, а также любой вид кредита, включая потребительский, автокредит и ипотеку в разных валютах. «На сегодняшний день у нас нет информации, что в банке нельзя открывать кредиты, – сообщила операционист Сбербанка Ольга. – Пожалуйста, можете у нас кредит на сегодняшний день пока что взять». Однако с главным банком России в этот тяжелый для российской экономики было не все гладко. Днем сайт Сбербанка был недоступен – в банке это объясняли профилактическими работами. При этом системы дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн» и другие сервисы банка работали в полном объеме.

Рейтинг «А-ха-ха»

Наш народ не привык терять чувство юмора даже в критических ситуациях. В социальных сетях появилась шутка, что международные рейтинговые агентства снизили страховой рейтинг России с «ААА» до «А-ха-ха». Но российскому фондовому рынку было не до шуток. В частности, акции Сбербанка 16 декабря к середине торговой сессии теряли почти 12,5% в ходе биржевых торгов. Котировки акций Сбербанка России на Московской бирже в ходе торговой сессии во вторник снизились на 12,45% по состоянию на 15:15 мск. С начала торговой сессии стоимость сделки с бумагами «Сбера» упала на 7,55 рубля – до 53,08. При этом бумаги ВТБ в ходе торгов незначительно росли: с начала сессии стоимость сделка выросла на 1,1% до 0,0574 рубля.

На ослабление рубля обвалом отреагировали и депозитарные расписки российских компаний на зарубежных биржах. В среднем к 18:40 мск они снижались на 22%. Расписки «Газпрома» падали на 11.80%, «Роснефти» – на 13,11%, «ЛУКОЙЛа» – на 10,82%, «Новатэка» – на 8,78%. ADR и GDR Сбербанка рухнули на 21,6%, ВТБ – на 13,48%, «Северстали» – на 13,02%, «Яндекса» – на 10,24%.

В итоге российский рынок акций завершил торги 16 декабря смешанной динамикой. Рублевый индекс ММВБ к концу торгов на Московской бирже вырос на 1,36% и составил 1 444,32 пункта, а валютный РТС рухнул на 12,41% до 629,15 пункта. Причем это стало абсолютным рекордом дневного падения индекса РТС в 2014 году.

Остановите музыку!

У главного портала редактора Банки.ру Натальи Романовой по ходу дела возник естественный вопрос – если Московская биржа переводит режим торгов дискретного аукциона на фондовом рынке, если стоимость акций падает в течение 10 минут более чем на 20%, почему бы не попытаться остановить валютные торги? Тем более что колебания на валютном рынке в течение 16 декабря составляли почти 25% – от укрепления «деревянного» на старте торгов примерно на 6% до падения почти на 19% вскоре после полудня.

«Правилами торгов на валютном рынке Московской биржи не предусмотрена процедура приостановки торгов при значительных колебаниях валютного курса. В соответствии с методикой определения риск-параметров валютного рынка, Московская биржа в условиях высокой волатильности может изменять значения границ ценового коридора и ставок обеспечения по инструментам валютного рынка. Во вторник биржа меняла эти параметры несколько раз, о чем оперативно сообщала на своем сайте», – сообщили порталу Банки.ру в пресс-службе биржи. Так что валютные торги неостановимы – «эта музыка будет вечной».

Чиновники умеют успокоить

Обозреватель Банки.ру Юлия Титова пыталась узнать оценку ситуации у первого заместителя председателя ЦБ Сергея Швецова. По его словам, перед тем как было принято решение о повышении ключевой ставки до 17%, был проведен очень тщательный анализ. «Все решения имеют свои недостатки. Хочу отметить, что это решение не завершает действий ЦБ, за этим будут другие меры, которые направлены на стабилизацию», – сказал Швецов. «То, что происходит сегодня, даже в страшном сне не могло присниться. Многие участники рынка находятся в тяжелом состоянии. То, что происходит в сегодняшние дни, может иметь очень серьезные последствия для финансового рынка, которые я предсказывать не берусь. Я думаю, что и ЦБ, и все участники заняты разгребанием тех проблем, которые у них появились. Ситуация будет сравнима с самым тяжелым периодом 2008 года. Я очень надеюсь, что мы вместе сможет справиться. Мы должны верить в будущее, жизнь не кончается», – утешил Швецов.

Падение курса рубля на бирже во многом объясняется эмоциями и спекулятивными настроениями, заявил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков. «Действительно, турбулентность на рынке присутствует, она в основном объясняется эмоциями и спекулятивными настроениями», – сказал Песков. А вице-премьер России Юрий Трутнев, неизменно возглавлявший в последние годы рейтинг самых богатых членов правительства, вообще демонстрировал оптимизм: «Мы неправильно читаем изменившуюся ситуацию на финансовых рынках. Ситуация на финансовых рынках только стимулирует ускорение развития России», – заявил Трутнев, отвечающий в правительстве за развитие Дальнего Востока.

16 декабря вечером премьер-министр Дмитрий Медведев провел совещание по ситуации на финансовом рынке. По итогам совещания министр экономического развития Алексей Улюкаев заявил, что правительство выработало некие антикризисные меры. Но пока отказался их конкретизировать. Подробности, возможно, последуют 18 декабря, когда должна состояться итоговая пресс-конференция президента РФ Владимира Путина. Тем не менее даже такое неконкретное заявление Улюкаева отчасти охладило валютный рынок. Ближе к 20:00 мск курс рубля поднялся к евро до 84,4, а к доллару – до 67,7. Такие курсы, которые еще неделю назад выглядели почти апокалиптическими, к концу вторника, 16 декабря, уже казались светом в конце тоннеля.

Жизнь по новым ставкам

Пока СМИ сообщали о приостановке крупными банками кредитования граждан, корреспондент Банки.ру Анна Пономарева опросила кредитные организации и выяснила, что они вынуждены в экстренном порядке пересматривать ставки как по кредитам, так и по депозитам. Опрошенные порталом Банки. ру представители банковского сообщества предрекают, что рост ставок произойдет уже в ближайшие дни. Первый заместитель председателя правления Совкомбанка Сергей Хотимский сообщил, что в банке планируют поднять ставку по вкладам до 17%. По его словам, решение ЦБ не повлечет разрушительных последствий для банковского сектора, если до Нового года не произойдет еще каких-либо потрясений. «В качестве последствий решения ЦБ о повышении ключевой ставки я вижу сокращение прибыли в ближайшие несколько кварталов, но не критично. Если до Нового года не произойдет каких-то экстраординарных событий, то потом ситуация стабилизируется», – сказал Хотимский.

Председатель правления Эргобанка Вячеслав Бармин прогнозирует, что повышение ключевой ставки ЦБ повлечет резкий рост ставок по операциям на финансовом рынке и плавный рост ставок по депозитам физлиц. «Произошел резкий рост ставок по финансовому рынку, увеличились стоимости РЕПО, валютных свопов и ставок межбанковского рынка. Что касается ставок по депозитам физлиц, то тут будет плавный рост – есть ограничение регулятора по максимальным ставкам, его никто пока не отменял. Мы, в частности, повышаем ставку по нашему сезонному вкладу уже с завтрашнего дня», – сказал Вячеслав Бармин. По его словам, стоит ожидать снижения объемов кредитования населения, в том числе и ипотечного. «Последний месяц наблюдалась картина по снижению выдачи ипотечных займов, и сейчас все станет еще грустнее», – отметил он. «Это не первый и не последний кризис, пока банковская система ощущает себя лучше, чем в 2008 году. Если же нефть продолжит снижение, то, возможно, мы увидим повторение сценария 1998 года, когда была кратная девальвация. Но и тогда мы восстановились», – добавил Бармин.

«Резкое увеличение ключевой ставки, конечно, будет оказывать повышающее давление на розничные ставки», – отмечают в пресс-службе банка «Хоум Кредит». «Мы внимательно мониторим ситуацию. И будем действовать в соответствии с требованиями рынка. Повышение ставок по кредитам и депозитам в данный момент на стадии обсуждения», – сообщили в ХКФ Банке.

Время на раздумье взяли и в Связном Банке. «Повышение ставки по депозитам у нас произошло накануне. Сегодня будем по итогам дня обсуждать дальнейшие действия», – сообщили в пресс-службе кредитной организации.

А вот ТКС Банк пока не планирует повышать плату за пользование кредитами, но все же обещает следить за ситуацией на рынке. «У ТКС Банка устойчивые показатели по капиталу и по ликвидности и стабильный депозитный портфель, в том числе за счет предлагаемой конвертации в валюту без потери процентов. В данный момент мы не планируем повышать наши ставки и будем внимательно следить за ситуацией на рынке», – сообщили в ТКС Банке.

Корреспондент Банки.ру Михаил Тегин в это время выяснил, что банки замораживают льготный период по кредитным картам. Об этом порталу сообщили сразу два источника из топ-300 кредитных организаций страны. По словам одного из источников, решение отменить льготный период по банковскому пластику обусловлено «опасениями кредитных организаций по поводу возможного обналичивания денег с кредитных карт».

Другой источник портала пояснил, что данная мера является вынужденной, так как с повышением ключевой ставки ряд банков может пересмотреть свою кредитную политику и поднять стоимость заимствований для россиян. По словам собеседника Банки.ру, действие льготного периода заморожено именно на срок, который необходим для принятия соответствующего решения.

Кроме того, портал Банки.ру выяснил, что некоторые банки действительно проводят экстренные совещания топ-менеджмента по вопросам кредитной политики и планируют поднимать ставки по займам в ближайшее время.

Рубль, не умирай!

Сколько времени потребуется рублю, чтобы хотя бы немного восстановиться, – неизвестно. Пока глава ЦБ Эльвира Набиуллина в интервью телеканалам «Россия 1» и «Россия 24» призвала россиян привыкать к новой реальности и сообщила о готовности Банка России координировать усилия по стабилизации положения на валютном рынке с другими ведомствами. Мы все очень хотим, чтобы эти усилия дали результат. Особенно редакторы новостной ленты Михаил Измайлов и Галина Киреева, которым бурная финансовая жизнь страны 16 декабря буквально не давала поднять голову от компьютеров. И главный редактор новостной ленты Елена Янкина,которая отправилась в заслуженный трудовой отпуск, когда полноценного финансового кризиса еще не было, а теперь рискует вернуться в Россию совершенно новой экономической реальности.

Эльвира Набиуллина вчера пообещала, что Банк России будет разъяснять свою политику. Хотелось бы, чтобы свою политику разъяснял не он один. И, главное, чтобы эта политика больше не находилась в столь очевидном противоречии с нашими экономическими интересами и возможностями.

Семен НОВОПРУДСКИЙ, Наталья РОМАНОВА, Banki.ru