Россия и пожилые граждане: анализ проблемы

В современном мире количество пожилых людей постоянно увеличивается. Это объективный процесс, который зафиксирован в каждой точке земного шара. 

В экономическом смысле этот феномен часто рассматривается как большая проблема, что в свою очередь провоцирует неадекватное отношение более молодых членов общества к старшим, а также порождает чувство незащищенности и неопределенности собственного будущего. Однако, необходимо взглянуть на этот феномен нестандартно, шире и увидеть в нем преимущества не только для отдельно взятой личности, но и для общества в целом. Этому часто мешают укоренившиеся представления о старости, стереотипы, - явление, получившее в международной практике название «эйджизм». 

Во многих странах мира люди уже спокойно воспринимают эту тенденцию и мысленно готовы встретить старость. Однако, так обстоит дело далеко не везде. Например, в нашем обществе зачастую превалирует позиция всяческого неприятия этого факта. Попросту говоря, люди просто боятся наступления пожилого возраста. Формируются некие фобии. Конечно, они объективно обусловлены, ведь человек – существо социальное и все свои переживания он привык примерять на существующий порядок вещей вокруг, то есть на тот мир, в котором он живет. А в этом мире он видит, как стареют его близкие: родители, друзья родителей, учителя, старшие коллеги и т.п. Тем, самым, возникает тревога ожидания того же.

Эти тревоги могут носить самый разный характер, но, как правило, у мужчин они связаны с постепенным профессиональным угасанием, а у женщин с потерей физической привлекательности. Как бы ни пытались люди скрывать этот страх приближения старости, он все равно выходит на поверхность, ведь в последнее время утвердилась тенденция по увеличению спроса на омолаживающие процедуры, на всевозможные косметологические средства – это одни из самых явных способов уйти от надвигающейся старости. Все это говорит об одном – у людей действительно существует психологическая фобия пожилого возраста, обусловленная целым рядом причин. 

В этой связи, исследование образа жизни пожилых, без оглядки на отношение к ним со стороны всего общества, стало не достаточно для понимания всей полноты картины, и попытки объяснить эти формирующиеся у людей фобии. Поэтому, многие исследователи стали «переключаться» именно на исследование образа пожилых людей, их имиджевой составляющей. В своей работе «Age and authority in early modern England», посвященной проблемам возраста в западноевропейском обществе, исследователь Томас отмечал, что «…старые люди в своем большинстве презираемы, особенно когда они не имеют хорошего материального или социального положения и имущества…, они обременительны для всех – ни их разговоры, ни их компания нежелательны».

Томас концентрировал внимание исключительно на материальной составляющей жизни пожилых людей и, отталкиваясь от этого, конструировал их образ в глазах других людей. На схожих позициях находится и другой исследователь – Тэйн, по мнению которого пожилой человек выглядел независимо в глазах других и мог довольно комфортно себя чувствовать в том случае, когда он обладал какой-либо собственностью, которая еще и приносила ему доход.

Как пишет Чернышкова Е.В., со второй половины XIX века начинает осуществляться действительно массовая социальная забота о нетрудоспособных по возрасту. «Как следствие, лишь в XIX веке возникает образ уважаемого старца с богатейшим опытом жизни».

На самом деле, такие характеристики как мудрость, жизненный опыт являются слагаемыми положительного образа пожилого человека, возможно, даже эксклюзивными его чертами, которые его отличают от остальных групп граждан. Именно эти качества и становятся теми позитивными противовесами существующему в обществе отторжению старости, то есть негативной тенденции восприятия пожилых людей. Известный американский социолог Ховард Беккер выдвинул предположение, что в некоторых обществах понятие «пенсионер» уже утратило свое основное значение, вобрав в себя множество нетипичных негативных характеристик, в следствии чего, оно превратилось в некий ярлык.

С ним был солидарен и другой американский социолог Эрвинг Гоффман, который схожим образом описывал данную проблематику, но обозначал ее понятием стигмы, означающим поведение и репутацию, социально дискредитируемую в обществе.

Совершенно очевидно, что это именно то, что происходит сегодня в окружающей нас действительности. Пожилые люди все чаще из категории почитаемой и уважаемой превращаются в категорию угнетаемую и дискриминируемую. Это не может не сказываться и на их образе. Сегодня можно услышать множество не приятных для пожилых людей эпитетов в их адрес, связанных с бедностью, бездеятельностью, бесполезностью и физической и интеллектуальной деградацией. Во многом, благодаря такому отношению со стороны общества, многие пожилые люди отрицают свою причастность к людям «третьего возраста», стесняясь своего положения. Но, как отмечает доцент кафедры возрастной психологии МПГУ О.В. Краснова, уже в недалеком будущем имидж пожилых людей будет улучшаться. По мнению исследователя, это связано с тем, что «сейчас стареют те люди, которые в большей степени получили высшее и среднее образование, почувствовали «ветер перемен».

Существует и кардинально противоположное мнение о том, что имидж пожилых будет ухудшаться по мере ухудшения общего нравственного состояния общества. По мнению профессора Уоррен Сандерсон из американского Университета Стоуни-Брук нынешние методы оценки старения населения вообще основаны на вводящей в заблуждение информации. "Большинство данных о старении публикуется ООН и различными статистическими агентствами, - говорит Сандерсон. – Эти индикаторы, которые используются по всему миру для определения стоимости ухода за пенсионерами и медицинского обслуживания, основаны на возрасте людей; во многих случаях они устанавливают порог старости на уровне 65 лет, или даже раньше".Дело в том, что существующие возрастные пороги, которыми принято делить общество уже несут в себе определенный негативный посыл, который отрицательно воспринимается обществом. 

Мы можем констатировать, что существующий подход к пониманию образа пожилых постепенно меняется, однако остаются еще некоторые тренды, которые будет весьма трудно «перебороть». Речь идет о таких социальных тенденциях, которые имеют авторитетное влияние в обществе – как правило, это мнения окружающих и журналистика. Это весьма влиятельные источники, из которых люди черпают ежедневную информацию. Нами была предпринята попытка уделить этим аспектам пристальное внимание и попробовать проследить определенные тенденции, касающиеся существующего образа пожилых людей. 

Каково же отношение к пожилому возрасту в Российском обществе? Начнем с того, что даже само понимание пожилого возраста неоднозначно. Для законодательства определен возраст выхода на пенсию, и право на пенсию по старости получают женщины 55 лет и старше, и мужчины 60 лет и старше. Более того, в официальной терминологии «пожилой возраст» в целом не фигурирет. Есть понятие «лица старше трудоспособного возраста», что само по себе носит эйджистский оттенок.

Для того, чтобы понять как воспринимают феномен пожилого возраста и самих пожилых людей мы провели исследование восприятия пожилых людей разными возрастными группами в разных городах, и отражения этого восприятия в средствах массовой информации. Для этих целей использовались данные разнообразных качественных и количественных методов. Прежде всего, нами было проведено on-line анкетирование среди пользователей Интернета. Распространение анкеты производилось по разным каналам, в том числе, ссылка на опрос была размещена на сайте НИУ ВШЭ. Онлайн-анкета состояла из 25 вопросов, из которых 3 – открытых. В опросе приняли участие 410 респондентов из более 30 городов России, большинство из Москвы (156 человек) и Санкт-Петербурга (61 ч.). 

Большая часть респондентов (60%) молодые люди 20-29 лет, из которых 68% - женщины. Как видно из таблицы на рис.1, большинство респондентов обладают высшим образованием, видимо респонденты до 20 лет – студенты, от 62 до 87% ответивших в разных возрастных группах – женщины. 
 

Рисунок . Профиль респондентов 


Наряду с анкетированием на различных Интернет – площадках, нам было необходимо узнать мнение самих пожилых о том образе, который сложился в отношении них и об их отношении к нему. Для этого нами были предусмотрены специальные вопросы в анкетировании пенсионеров. Само же анкетирвоание проводилось в 8 городах Российской Федерации. География проведения исследования ограничена Европейской частью России. Для сравнительного анализа были выбраны города в национальных республиках (Башкортостан, Татарстан) и в областях (Кемеровская, Орловская), а также мегаполисы (Москва, Санкт-Петербург).

В общей сложности в анкетировании приняло участие 1103 человека. Респонденты отбирались по признаку пенсионного возраста (женщины 55 лет и старше, и мужчины 60 лет и старше). В первую очередь нас интересовало мнение людей, не просто проводящих время дома, но уже являющихся активными членами общества.

Немаловажной частью исследования стал также контент-анализ СМИ. 

Источники были выбраны по трем ключевым разделам – Центральная пресса, Региональные издания, Центральные теле-радио программы. На первом этапе производился анализ количественных показателей, а также частоты и периодичности упоминаемости. Второй этап подразумевает качественный анализ публикаций, направленный на выявление образа пожилых людей в печатных изданиях и эфирах центральных телеканалов и радиостанций. Период анализа составил календарный год – с 01.10.2010 по 01.10.2011 гг. 

Прежде всего, представим выводы, которые мы получили, проведя on-line анкетирование.




1-знания (мудрый и опытный, не обладает особыми знаниями, обладает устаревшими знаниями) 

2- настроение (счастлив и умиротворен, всем недоволен)

3- роль в обществе (многое может предложить обществу, обуза для общества)

4-финансовое положение (финансово обеспечен, беден)

5 – внешность (в основном приятны на вид, малоприятны на вид)

6 – самостоятельность (самостоятельны в повседневной жизни, нуждаются в помощи семьи или общества чтобы ориентироваться в современном мире)

7- Семья (объединяют и сплачивают семью, часто становятся причиной конфликтов в семье)

8- По отношению к молодежи (являются поддержкой и примером, только надоедают своей критикой)

9 – Активность: активны дома и в обществе, пассивны, в основном сидят без дела, заняты исключительно домашними и семейными делами


Таким образом, можно видеть, что по шести аспектам из девяти, оценки разных возрастных групп отличаются незначительно. Различия в восприятии только по аспектам: семья, отношение к молодежи, активность. Всеми возрастными группами единодушно и негативно воспринимаются такие аспекты как настроение, финансовое положение, самостоятельность. Самыми единодушными оказались респонденты в оценке финасового состояния пенсионеров. Подавляющее большинство респондентов считает пожилых бедными (70-90%). Это соответствует тенденциям в отношении западного общества прошлого и позапрошлого века.

Также единодушны были респонденты в том, что пожилые люди неспособны ориентироваться в современном мире без помощи семьи и общества (70-80%), и в меньшей степени в том, что они находятся в «недовольном» настроении (50-75%). Относительно последнего, однако, следует заметить, что в ответах «другое» часто предлагались такие характеристики как «грустный», «подавленный», «несчастилив», разочарован», что было переклассифицировано нами в негативные ответы.

Оставшиеся 20% определяли данный аспект либо неоднозначно, указывали на разные варианты настроения и индивидуальные различия пожилых людей, либо давали другую, нейтральную оценку, например, «задумчивый», «спокоен». Следует отметить, что в старшей группе (от 50 лет) оценки по всем трем параметрам менее негативны, чем в остальных группах. Такая оценка в целом не противоречит и самооценке пенсионеров жизнерадостности. Несмотря на то, что более 70% в целом склонны оценивать пенсионеров как жизнерадостных, только 25% твердо в это уверены, 42% считают, что «скорее да», и треть склоняются к отрицательной оценке. 




Рисунок . Самооценка пенсионерами настроения (жизнерадостность). 


Достаточно противоречивой выглядит оценка знаний пожилого человека. От 42 до 53% считают, что пожилые люди мудрые и опытные, однако ненамного меньше (от 30 до 40%) полагают, что пожилые люди обладают устаревшими знаниями. При этом ответы «другое» часто содержали комментарии типа «опытные, но обладают устаревшими знаниями, которые невозможно применить в современной действительности». Интересно, что слово «мудрый», наряду со словами «беспомощный», «слабый», «опытный», «немощный» было одним из самых часто упоминаемых 

Очень неоднозначно оценивается респондентами роль пожилого человека в обществе. Тогда как оценки всех возрастных групп здесь в большей степени позитивны 39-47% считают, что пожилые много могут предложить обществу, однако, 27-30% все-таки полагают, что пожилые являются обузой для общества. Более того, треть ответивших не смогли однозначно определить роль человека в обществе, в их комментариях четко прослеживаются четыре категории: 1) признающие, что потенциально пожилой человек многое может предложить, но его предложения не востребованы в современном обществе; 2) констатирующие, что пожилой человек – такой же член общества как остальные; 3) утверждающие, что пожилые люди – «невидимки» в обществе, их как будто нет, и роли для них нет, вроде бы и не обуза, но и куда их приложить совершенно непонятно.; 4) признающие роль и вклад пожилого человека прежде всего и/или исключительно в семье (как правило для воспитания внуков). Несколько ответов расшифровывали роль пожилого человека как «хранителя традиций». 




Рисунок . Мнение пенсионеров: «Вы считаете, что пенсионеры могут быть полезны для общества в целом?»


Данные из анкетирования пенсионеров (Error: Reference source not found) однозначно показывают, что сами пожилые люди считают, что могут быть полезны для общества: более 80% ответили на данный вопрос «да» или «скорее». 

Внешность пожилого человека оценивается скорее позитивно, однако здесь есть значительные различия в оценках возрастных групп. Молодежь до 40 лет в своих оценках разделилась примерно поровну (примерно по 40% оценивают позитивно и негативно), при этом люди старше 40 лет чаще оценивают внешний вид пожилых людей как «приятный». В комментариях ответов «другое» многие были посвящены теме бедной и «старомодной» одежды, что называется «чистенько, но бедненько». Часто внешний вид отмечался как «опрятный», что было нами классифицировано как «в целом приятны на вид». 

Не менее противоречивой оказалась и тема роли пожилого человека в семье. Неожиданно самая молодая группа (до 20 лет) воспринимает роль пожилого человека чаще всего воспринимает роль пожилого человека в семье позитивно: около 60% ответили, что пожилой человек объединяет и сплачивает семью. Тогда как с этим согласились только 30% респондентов старше 60 лет. В категории вопроса «семья» звучит и тема заботы о пожилых («мы должны о них заботиться»), в то же время подчеркивается роль пожилых людей для воспитания внуков. Многие из ответивших «другое» пишут о неоднозначности роли пожилых в семье, отмечают значимость индивидуального воспитания и различных традиций, зависимость от личности пожилого человека. 

Следует отметить, что несмотря на неоднозначность оценки роли пожилых людей в семье, просьба написать «3 слова (или фразы), характеризующих близких Вам пожилых людей (которых Вы хорошо знаете, с которыми давно общаетесь)» позволила получить картинку однозначно положительного представления респондентов о пожилых людях в их близком окружении.

Абсолютное большинство характеристик – положительные. Чаще всего встречаются слова: «добрые», «мудрые», «активные». При этом среди негативных можно отметить те же характеристики, которые вызвали наибольший негативный отклик в закрытых вопросах: «бедный», «пассивный». При этом семья, родственники – это пожилые люди, с которыми общаются чаще всего (74% респондентов). Принимая во внимание контраст представлений о пожилом возрасте «вообще» и о пожилом возрасте, который олицетворяют конкретные близкие пожилые люди, можно заключить, что отношение к пожилому возрасту в целом можно изменить, если создать условия для более частого продуктивного общения с пожилыми людьми в неформальной обстановке, вне семьи. 

Тема отношения к молодежи также противоречиво воспринимается представителями разных возрастных групп. Здесь, вполне ожидаемо, восприятие двух старших групп более позитивно «пожилые люди являются поддержкой и примером» (причем 48% представителей группы 40-49 лет согласны с данным утверждением»), а группы до 30 лет единодушно считают, что пожилые «только надоедают своей критикой». В комментариях к ответам «другое» часто указывали, что «поддержка – да, но примером они уже быть не могут, поскольку жизнь прожили совершенно в других исторических условиях». Другой распространенный комментарий: «Как правило, к собственным внукам/детям, они относятся хорошо. Однако по отношению к другой части молодежи часто достаточно агрессивны», или «могли бы многое дать, но невостребованны молодежью», или «Разные бывают. есть очень противные старушки в общественном транспорте, которые вечно всем недовольны, а есть и очень милые люди».

В последнем аспекте «активности» все возрастные группы кроме самой старшей оказались наиболее единодушны в выборе третьей категории, не отображенной на графике: 57-65% считают, что пожилые люди «заняты исключительно домашними и семейными делами». Однако, с этим согласны только 43% респондентов старше 50 лет. При этом значительно большее количество (30%) считают, что пожилые люди активны и дома и в обществе. При ответе на общий вопрос в анкете для пенсионеров «Вы считаете, что в основном пенсионеры активные люди», мы видим еще более очевидную тенденцию: более 60% пожилых людей выбрали ответ «да», или «скорее да». Причем, этот показатель еще выше для вопроса «Вы считаете себя активным человеком?» Положительно («да» или «скорее да») ответили более 80% опрошенных. Это может обозначать как большую готовность проявлять активность в жизни, чем от них ожидают более молодые поколения, так и субъективно другую оценку себя по сравнению с другими




Рисунок 5. Самооценка активности пенсионеров


Графическое отображение ответов на вопрос «17. Продолжите фразу: «Когда я достигну пожилого возраста, я..» помогает понять ожидания респондентов от этого периода жизни в будущем. Как видно на рисунке 6. основном ответы содержат глагольные формы и выражают надежду «заниматься» чем-то: путешествовать, жить, вести, стараться, работать, отдыхать. При этом значительное место в жизни респондентов будут занимать дети и внуки.



Рисунок 6. Представление о себе в пожилом возрасте


При этом ,более 90% респондентов считают, что пожилые люди в России не имеют возможности вести полноценный образ жизни. В то же время 50% респондентов считают, что их близкие пожилые люди имеют такую возможность. Представители самой младшей и самой старшей возрастной группы чаще всего считают, что смогут вести полноценный образ жизни по достижению пожилого возраста



Рисунок 7. Полноценный образ жизни в будущем


Средства массовой информации в основном адекватно отражают представления, респондентов нашего опроса. Если в публикациях более деловых изданий и упоминания пожилых людей, пенсионеров связаны чаще всего с официальными поводами – законодательством, официальной статистикой, праздниками. В публикациях дается мало оценочных суждений, то в более «общественно-публицистических» и региональных изданиях образ пожилого человека показан более эмоционально.

Для нашего исследования мы рассматриваем два наиболее употребляемых обозначения для человека в пенсионном возрасте: «пенсионер» и «пожилой человек» . Посмотрим насколько и в каком контексте оба эти термина используются в СМИ. 

Проведя дифференциацию по количеству упоминаний слова «пожилой», увидим, что за рассматриваемый период оно упоминалось 70806 раз в выбранных нами источниках. В выбранных нами источниках (центральная пресса, региональная пресса и центральные ТВ и радио) слово «пенсионер» упоминалось 95693 раза за рассматрвиаемый нами период (01.10.2010 – 01.10.2011). Это практически на 30% больше упоминаний, чем за аналогичный период со словом «пожилой».

Это можно объяснить как той же тенденцией замены более «негативного», связанного с негативным процессом старения термина «пожилой», которым мы все чаще заменяем слово «старый», так и тем, что слово «пенсионер» носит более функциональный характер, он нейтрален в плане того, что просто констатирует факт выхода человека на пенсию. Кроме того, возможно это связано с тем, что «пенсионер» как функциональное слово удобнее использовать при описании пенсионных реформ, изменения законодательства. А это в свою очередь может означать то, что значительная часть публикаций об этом возрасте связана именно с пенсией, льготами или их отсутствием, законодательством.

Журналисты зачастую используют эти понятия как взаимозаменяемые, но когда речь идет, скажем, об экономических вопросах или вопросах, связанных с политикой в области здравоохранения, то чаще упоминается слово «пенсионер», когда же речь идет о каких-то повседневных, бытовых случаях, то журналисты охотнее используют слово «пожилой»




Рисунок 8. Количество упоминаний слова «пожилой» в СМИ


Итак, с 01.10.2010 по 01.10.2011 наибольшее количество всех упоминаний приходится на региональные печатные издания (54973) – 77% от общего числа упоминаний, 20% упоминаний (14216) приходится на центральную прессу и 3% на теле- и радио программы (1617).




Рисунок 9. Упоминаемость в СМИ разного уровня (слева –«пенсионер», справа – «пожилой») 


Большее количество публикаций в региональной прессе – не случайно. На это есть множество причин: во-первых, само по себе количество региональных изданий гораздо больше по сравнению с центральными; во-вторых, в регионах очень много профильных изданий, многие темы, которых, посвящены проблемам пожилых людей и вопросам, непосредственно касающимся их; в-третьих, на региональном уровне журналисты зачастую могут поднимать темы, которые могут не вызвать должного интереса у их центральных коллег. Как правило, это какие-либо сугубо региональные проблемные вопросы или репортажи местного значения, в которых активную роль играют пожилые люди. Более того, сами же пожилые люди в региональной прессе часто выступают в качестве героев статей и других форм журналистских материалов. Что же касается телевидения и радио, то это стабильно низкий показатель упоминаемости. 

Также примечательно, что второй волной идут издания, которые считаются более фактологическими и лишенными какого бы то ни было эмоционального окраса, такие как «Российская газета», «Известия», «Гудок» - это газеты немного другого форматат. В них преобладает в основном нейтральный материал, описывающий, скорее, не конкретные проблемы пожилых людей, а методы решения их на государственном уровне. Например, статья в «Российской газете» за 20.12.2010 «Усыновите дедушку», повествующая о том, как в Самарской области одиноких пожилых устраивают в семьи.

Примечательно также, что среди лидеров по упоминаемости в центральной прессе есть лишь одно «профильное» издание – «Ветеран». Материал данного издания направлен непосредственно на пожилую аудиторию, поэтому он показывает пожилых с положительно стороны, описывая многое из того, чему более именитые СМИ не хотят в полной мере посвящать материалы. Статьи с такими названиями как: «Чествование пожилых» (12.10.2010), «Дружба, сотрудничество, активность слагаемые наших успехов» (19.10.2010), «Забота о пожилых» (25.01.2011) и т.д.

Упоминаемость слова «пенсионер» не слишком отличается от упоминаемости слова «пожилой». Стоит отметить, пожалуй, лишь появление газеты «Ведомости» в колонке «пенсионер». Это издание направлено больше на деловую публику, освещая значимые политические и экономические события в стране. В данном случае можно констатировать, что слово «пенсионер» здесь употребляется в контексте значимых событий: «Ведомости», 11.02.2011, Партнер, а не пенсионер; «Ведомости», 22.11.2010, Самолеты пенсионерам; «Ведомости», 23.12.2011, Бунт пенсионеров. «Привязка» пожилых и пенсионеров к таким темам может обозначать, что пенсионеры, как социальная группа получателей пенсии имеет более солидный вес в обществе, чем пожилые (более аморфная характеристика, связанная скорее с возрастным наступлением старости, а не социальным статусом). Присутствие такого издание как «Аргументы и Факты» также стоит отметить. Статьи, посвященные пенсионерам направлены, прежде всего, на проблематику пенсий и связанные с этим вопросы (например, «АиФ» 27.04.2011 Региональные доплаты для неработающих пенсионеров отменят?: «АиФ» 29.06.2011 Кому прибавки?; «АиФ» 24.08.2011 Жить не тужить). Подобный материал носит разъяснительный характер и вероятно отвечает потребностям аудитории («АиФ» считается одной из самых востребованных у самих пенсионеров газет).



Рисунок 10. Упоминаемость в эфире телеканалов (слева – «пожилой», справа – «пенсионер»)


Как правило, в эфире телеканалов пожилые люди чаще упоминаются в новостных выпусках (например, «Первый канал», Другие новости, 26.11.2010 «Возраст: это не только цифры в паспорте» и др.), однако есть и специализированные выпуски передач или еженедельных программ, где пожилым людям могут быть посвящены целые рубрики: «ТВЦ», Деловая Москва 05.04.2011, Пенсионной реформе в России скоро исполнится 10 лет. Тематические выпуски, связанные с «пенсионерами» в новостях, касаются коммунальных проблем, проблем здравоохранения, вопросов здравоохранения и всевозможных праздников. Положительный материал, выходит, как правило, блоками и, как правило, под праздничные события (такие как День пожилого человека и 9 мая). В целом, упоминаемость пенсионеров «к праздничным датам» возрастает. Об этом свидетельствует и таблица интенсивности упоминания с разбивкой по месяцам.



Рисунок 11. Упоминаемость «пенсионеров» в СМИ с разбивкой по месяцам


Из приведенных показателей видно, что в обществе сформировался определенный имидж пожилых людей, который можно охарактеризовать как скорее негативный, нежели позитивный. Большую роль в этом играет как СМИ, так и социальная политика государства в целом. В свою очередь, неоднозначность имиджа пожилых людей влияет на их активность, на их роль в обществе. Возможности пожилых, обусловленные их физическим состоянием, зачастую, усугулбляются и отношением к ним в обществе. Давно назревшая необходимость переосмысления роли пожилых людей в обществе сегодня как никогда актуальна. И, казалось бы, весьма неощутимая роль имиджа выходит на первый план, тем более, в условиях все возрастающей роли информационных технологий и коммуникаций. 

Источник
 

Комментарии к статье

Добавить комментарий

19 Апреля 2024

Ваше имя*

E-mail

Код подтверждения

Текст комментария*