Что поможет понять собеседника

Как часто в процессе общения между людьми возникает непонимание на, казалось бы, ровном месте. Почему незнакомый человек, стоящий в очереди перед нами, может вызывать стойкое чувство раздражения? Ведь мы его видим в первый и, возможно, в последний раз. И одет опрятно, и выглядит прилично, и не напоминает никого, кто вызывает подобные чувства. А вот он стоит и перебирает каждое яблоко, осматривает его перед тем, как положить на весы. Такое ощущение, что он пришел не на рынок, а на сайт знакомств и просматривает анкеты. Хотя чего уж проще – вон у продавца лежит надрезанное дольками яблоко. Попробуй на вкус и решай, покупать или нет.

Не правда ли знакомая картина? Почему-то одному достаточно рассмотреть товар, чтобы его купить, другому – потрогать, повертеть в руках, а третий услышал крайне положительные отзывы и уже готов к покупке. Все дело в том, что у людей могут быть разные модальности восприятия. Соответственно, и партнера, и окружающий нас мир мы рассматриваем с точки зреения своей модальности.

Что же такое модальность легче всего объяснить на примере ее типов. Их три: аудиальная, визуальная и кинестетическая. 

Люди, с преобладающей аудиальной модальностью (аудиалы) воспринимают окружающий мир через звуки. Они хорошо воспринимают объяснения дороги на слух. Часто это меломаны и дома у них стоит хорошая акустическая система. Они могут распознавать по шагам кто входит в помещение. В характерных для них фразах встречаются чаще обычного такие слова, как «послушайте», «давайте обсудим», «слушаю Вас внимательно», «я уже говорил», «повторите, я не расслышал» и т.п. Чтобы быть приятным такому человеку стоит не только употреблять похожие фразы, но и последить за тембром голоса. Но будьте аккуратны – если вы переусердствуете, фальшь заметят сразу.

Визуалы, или люди с преобладающей визуальной модальностью воспринимают мир преимущественно через зрительные образы. Такому человеку можно полчаса объяснять дорогу, но все будет без толку пока ее не покажут на карте. Взглянув на сайт знакомств, человек по едва заметным признакам может понять сразу предлагают здесь бесплатные знакомства или же потребуют отправить смс с кодом. Наглядно характеризует визуала поговорка «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». При знакомстве такой человек больше других обратит внимание на внешность: опрятна или нет одежда, а вот неухоженная обувь может надолго испортить ему впечатление о вас.

Третья модальность – кинестетическая. Кинестетик познает мир посредством ощущений. Ему важно потрогать, пощупать, надкусить в конце концов. Такому человеку бесполезно объяснять как пройти или показывать по карте, но стоит один раз его провести и дорогу он вспомнит даже через несколько месяцев. Движение – танцы, прогулки, занятия спортом приносят ему удовольствие. Поэтому собираясь заводить серьезные знакомства с кинестетиком, будьте готовы к тому, что пассивный отдых нужно будет сменить на активный.

Несмотря на то, что модальность может быть как ярко выражена, так и слабо, можно определить какой вариант восприятия характерен для собеседника. Для этого стоит немного понаблюдать за ним в процессе общения. А после этого стоит продолжать общение в свойственном для него ключе и взаимопонимание будет обеспечено.

Комментарии к статье

Добавить комментарий

19 Апреля 2024

Ваше имя*

E-mail

Код подтверждения

Текст комментария*