Супермаркеты специально для немолодых: Европейский стиль

Супермаркеты специально для пожилых людей торговой сети "Адек" пользуются успехом в Зальцбурге и Вене.

Представители старшего поколения традиционно считаются в розничной торговле малопривлекательной целевой группой. Однако практически во всех западноевропейских странах идет стремительное старение общества, и пожилых людей становится все больше и 1 больше. Так что супермаркет в Вене - это своего рода полигон, где отрабатываются технологии обслуживания клиентской среды, которая постоянно увеличивается.

На первый взгляд, это самый обыкновенный супермаркет, однако присмотревшись  повнимательнее, вы сразу же обнаруживаете отличия, например, цифры на ценниках более крупные, чем обычно. На некоторых стеллажах лежат лупы, чтобы легче было разобрать напечатанные мелким шрифтом надписи на товарах. К тому же у кассирш всегда можно взять взаймы очки для чтения.

Прямо у выхода - удобная скамейка для отдыха, здесь же прибор для измерения кровяного давления. На тележках для покупок - специальный крючок, чтобы можно было повесить палочку для ходьбы. Проходы между стеллажами намного шире, чем в обычных супермаркетах, а пол магазина сделан из особого материала, чтобы не скользили ноги. К тому же стеллажи сделаны так, чтобы пожилому человеку не приходилось ни нагибаться, ни тянуться вверх за нужным ему товаром.

Подобный сервис привлекает, естественно, не только тех, кому за пятьдесят. Новый венский супермаркет очень полюбили, например, многодетные матери, им нравятся просторные проходы между стеллажами, здесь легче развернуть детскую коляску, нравится парковка с особенно широкими местами в подземном гараже, нравится, что всюду есть лифты и не приходится ходить по лестницам с детьми и покупками.

Комментарии к статье

Добавить комментарий

19 Апреля 2024

Ваше имя*

E-mail

Код подтверждения

Текст комментария*