Самое время съездить в отпуск туда, где весна вступила в свои права. Например, в Рим. Что делать, чтобы отдых в Вечном городе не принес финансовых разочарований?

Правило первое. Два волшебных слова

— Carta o bancomat?

«Чего хочет от меня эта женщина? Чтобы я бежала в банкомат и снимала наличные?» — думала я, глядя на кассиршу в супермаркете. Зачем тогда она взяла мою кредитку?

— Carta, — выбираю единственный логичный, на мой взгляд, ответ.

Кассирша проводит карту через терминал и укоризненно качает головой:

— Bancomat.

Оказывается, эти два таинственных слова означают в переводе на русский следующее: «Вам достаточно расписаться на чеке или необходимо ввести ПИН-код?» Интересно, что наличие чипа у карты их нисколько не смущает: вопрос вам зададут в любом случае. А если вы из редких обладателей нечипованных карт, то при крупной покупке (скажем, в магазине одежды) у вас попросят еще и паспорт.

Правило второе. Необходимая мелочь

Цыганка (в униформе классической попрошайки и с тележкой наперевес) вызвала переполох в супермаркете экономкласса, когда попыталась расплатиться купюрой в 200 евро. Работа встала: кассир побежал к другим кассирам спрашивать, что это за чудо, те крутили купюру в руках, проверяли по датчикам и признавали, что вроде все окей. Мы вздохнули с облегчением, когда кассиры вернулись наконец за свои аппараты.

Не будьте как та цыганка. Не пугайте людей, отправляясь в Европу с крупными купюрами. Поймите, в местных банкоматах не закладывают купюры «старше» 50 евро. Вы хоть тысячу снимите, хоть две — вам их выдадут «полтинниками». И большинство итальянцев редко видят «вживую» купюру в 100 евро, а о существовании купюр большего достоинства могут даже и не догадываться.

Когда Европейский центробанк объявил, что в конце 2018 года прекращает печатать купюры достоинством 500 евро, многие европейцы впервые узнали, что такие купюры вообще существуют. В комментариях к этим новостям они спрашивали, видел ли кто-нибудь эти банкноты. «Да, однажды, в руках у русских туристов», — была пара ответов. Собственно, целевая аудитория этих купюр ограничивается двумя типами клиентов. Первые — это русские туристы. А о вторых можно судить по «прозвищу», данному этим банкнотам в финансовых кругах Европы, — Bin Laden. Вы правильно догадались, это террористы.

Более того, отправляясь в Рим, важно иметь в кошельке купюры всех степеней мелкости. Потому что билеты на метро, например, нельзя купить по банковской карте. Только наличные. Но! Не пытайтесь засунуть в автомат купюру в 20 евро, пусть на автомате и написано, что она принимается к оплате. Не верьте. В лучшем случае автомат ее просто не примет. В худшем — примет и ничего вам взамен не даст. Даже если на станции будут дежурные, они вам разве что помогут составить заявление в адрес транспортной компании. Моя подруга ждала ответа месяца три, но так и не дождалась. В итоге решила, что просто внесла свой посильный вклад в борьбу дружественного итальянского народа с дефицитом бюджета.

Поэтому, отправляясь в Италию, позаботьтесь, чтобы у вас было достаточный запас (хотя бы на первые дни) купюр в 5 и 10 евро.

Правило третье. Карта или наличные?

В Риме маловероятна ситуация, когда нельзя расплатиться картой. Практически во всех местах у вас примут пластик к оплате. Конечно, если вы пойдете на рынок купить местные деликатесы или сувениры, то столкнетесь с тем, что не все продавцы будут принимать карту. Но это вполне укладывается в рамки здравого смысла: вы же и дома не ходите на рынок с кредиткой.

Зато с картой удобнее посещать музеи и достопримечательности. Как правило, при продаже билетов на знаковые «аттракционы», например в Колизей и Форум, есть отдельная касса, где принимают к плате исключительно карты. Обычно туда стоит меньше всего народу.

Что касается ресторанов, опять-таки редкое заведение общепита не принимает к оплате карты. И, как правило, об этом предупреждает надпись при входе, так что неприятные сюрпризы практически исключены.

Но, повторюсь, без наличных не обойтись, например, в метро. Билеты там продаются в автоматах, которые принимают только мелкие купюры и не очень мелкие монеты. Однако на случай, если у вас не оказалось кеша, есть выход: билеты на общественный транспорт можно купить в табачном магазине (Tabaccheria), которые есть почти у каждой станции метро и где можно расплатиться картой. Лучше запастись наличными и при поездке на такси.

Правило четвертое. Выбирайте евро, а не рубли

Известно, что в Европе лучше расплачиваться картой, номинированной в евро, а не в рублях. Таким образом удастся избежать конвертации. В теории. На практике же можно нарваться и на двойную конвертацию.

Расплачиваясь картой или снимая с нее деньги, обращайте внимание на сообщение, которое может (не обязательно, но может) появиться на экране терминала или банкомата. Вам будет предложен выбор, в какой валюте произвести расчет: в рублях или евро? Как вариант, может быть даже в рублях, в евро или в долларах. Это происходит потому, что терминал или банкомат считывает с карты информацию, что она выпущена в России.

Всегда выбирайте евро. В этом случае с евровой карты деньги будут списаны напрямую, а с рублевой — с единовременной конвертацией. Если же вы выбираете рубли, происходит нечто страшное: магазин (вернее, обслуживающий его банк) все равно берет себе евро, но с вашей карты списывает рубли. Однако, поскольку ваша карта евровая, ваш банк проводит еще одну конвертацию, обменивая рубли на евро и именно евро списывая со счета. То есть, расплачиваясь картой в евро в Европе, есть риск попасть на двойную конвертацию: евро-рубли-евро. Attenzione!

Правило пятое. Какой банк лучше

Ряд российских банков дают возможность снимать в Италии наличные с карты без уплаты комиссии. Если вы частый гость в этой прекрасной стране, то есть смысл завести карту в одном из таких кредитных учреждений.

В первую очередь, конечно, имеет смысл упомянуть «дочки» итальянских банков — «ЮниКредит» (группа UniCredit) и «Интеза» (группа Intesa Sanpaolo). Отделения и банкоматы материнских итальянских банков вы будете встречать в Риме буквально на каждом шагу. Особенно это касается UniCredit — его сеть очень широка и по своему охвату напоминает сеть Сбербанка.

Бесплатное снятие наличных в «родных» банкоматах предлагает и Ситибанк — отделения этой группы тоже распространены в Риме.

Некоторые банки предлагают отдельные карты, где предусмотрена возможность бесплатного снятия наличных в банкоматах за рубежом. Например, такие карты есть у Промсвязьбанка и Альфа-Банка. Так что внимательно изучите условия по своим картам.

А еще лучше — посмотрите свежие тарифы банка на обслуживание карт или позвоните в банк и задайте им такой вопрос: «Предусмотрена ли дополнительная комиссия при покупках за рубежом?». Если да, то помимо конвертации (которая всегда проходит по недружелюбному к клиенту сценарию — с задержкой реального списания, что грозит непредсказуемостью обменного курса) вы можете попасть еще и на дополнительные расходы.

Именно это случилось с моей подругой, приехавшей навестить меня на Рождество. Вернувшись домой, она обнаружила, что с ее карты Райффайзенбанка была списана сумма, соответствующая курсу 67,24 рубля за евро, хотя в день списания средств и в день резервирования обменный курс, опубликованный на сайте банка, был существенно ниже.

В банке ей ответили, что, согласно действующим тарифам по обслуживанию банковских карт АО «Райффайзенбанк», за проведение операции за границей в валюте, отличной от валюты счета, предусмотрена комиссия 1,65% от суммы операции. И что эта комиссия также учитывается в сумме, которая списывается со счета. К слову сказать, подруга о такой комиссии не знала: ее не существовало на момент оформления карты, а периодически заглядывать на сайт банка и перечитывать раздел «Тарифы» у подруги привычки не было.

Так что, пожалуй, стоит завести эту привычку и проверять тарифы перед каждой поездкой за рубеж.

Милена БАХВАЛОВА, Banki.ru, Рим